Portrait de Jeff Bezos, l'homme le plus riche du monde à la tête d'Amazon, société à l'ascension fulgurante tant en taille qu'en revenus. L'auteur dévoile les méthodes controversées de l'entrepreneur, les innovations qui ont propulsé la croissance de la firme et le tournant qu'a pris l'opinion publique face aux pratiques découlant de la position de monopole. …

On peut dire que le grand gagnant de la crise du coronavirus est Amazon. Tandis qu’à la mi-avril 2020, la pandémie approchait de son moment le plus critique, la valeur des actions de la firme augmentait de 30 % par rapport à l’année précédente ; et en l’espace de seulement deux mois, la fortune nette du PDG Jeff Bezos augmentait de 24 milliards de dollars. Comme le résume un analyste de l’industrie numérique : “Le Covid-19 a été comme une injection d’hormones de croissance pour Amazon.” L’enquête d’Alec MacGillis débute bien avant la crise sanitaire actuelle. …

« C’est l’histoire d’un surdoué qui monte une librairie en ligne et finit par aller sur la Lune. »
Quand Jeff Bezos fonde Amazon en 1994, c’est une petite librairie en ligne. En 2019, l’entreprise est devenue une des plus grandes sociétés mondiales, avec 840 milliards de dollars de capitalisation boursière, plus de 550 000 employés et une qualité de service qui s’est imposée comme une évidence. Cette irrésistible ascension, du livre à… tout ce qui peut se vendre, a totalement bouleversé notre quotidien. …