KI-Agenten (Agentic AI) im Kundenservice
KI-Agenten (Agentic AI) im Kundenservice
.MP4, AVC, 1280x720, 30 fps | Deutsch, AAC, 2 Ch | 42 Min. | 87.4 MB
Trainer: Carmen Beissner
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Trainer: Carmen Beissner
Stellen Sie sich vor, Ihr Kundenservice könnte nicht nur effizienter, sondern auch wesentlich kundenfreundlicher agieren – und das ohne den Verlust von persönlicher Note.
Carmen Beissner vermittelt Ihnen, wie Sie mit dem gezielten Einsatz von KI-Agenten repetitive Aufgaben automatisieren und gleichzeitig individuelle Kundenanliegen optimal bedienen. Sie lernen, wie moderne Agentic AI-Lösungen dazu beitragen, Abläufe zu optimieren und Kosten zu senken, ohne dass die Kundenzufriedenheit leidet. Der Kurs zeigt Ihnen praxisnah, welche Voraussetzungen in Bezug auf technologische Infrastruktur und Datenqualität erforderlich sind und wie die Integration von menschlichem Feedback die Systeme kontinuierlich verbessert.
Erfahren Sie, wie Sie die vielfältigen Chancen der KI-Agenten im Kundenservice nutzen, um einen zukunftsweisenden und nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.
KI-Agenten (Agentic AI) im Kundenservice
