Gestire una PMI dopo il lockdown : MANUALE OPERATIVO PER FARE AFFARI NEL MONDO NUOVO

Il lockdown per pandemia è stato un evento eccezionale che ha stravolto i mercati. Imprenditori e manager delle PMI sono disorientati, hanno bisogno di un riferimento, una guida per riprendere le redini dell’azienda, la crisi ed il rischio di non far-cela avanzano velocemente. E’ anche un’occasione che difficilmente si ripresenterà, in cui si è tutti allineati sulla linea di partenza e davanti non c’è nessuno, arrivare primi è solo una questione di tempo, quello che occorre per acquisire un nuovo mindset. E’ questo l’obiettivo principale di questo manuale.Il libro vuole suggerire un metodo da seguire per affrontare e vincere il nuovo mondo. In sedici punti si presentano analisi sul cliente attivo e potenziale, definendo i target adeguati all’azienda per poi costruire prodotti ed offerte in grado di risol-vere quei nuovi problemi e soddisfare i nuovi bisogni che il mercato cerca, fino alla definizione di una strategia con azioni chiare e molto operative. I passaggi sono dettagliati e le attività semplificate con esempi, casi aziendali, suggerimenti e to do list. Il linguaggio è volutamente semplice, scorrevole, per essere compreso facilmente, a prova di errore. Nei passaggi più complessi ci si ferma a capire come si fa, dove si possono trovare le informazioni necessarie, come utilizzarle e cosa fare con i dati ottenuti affinchè siano di vantaggio per l’impresa. Poca teoria e molta operatività.Principi di marketing strategico sono uniti a sistemi di canvas e molti strumenti semplificati, in un unico processo testato un centinaio di volte in simulazioni e sul campo. Da questi studi ne è derivato il brevetto di un processo per l’analisi della cli-entela, Profitable Customer, incluso nel libro. Basato sulla segmentazione tridimensionale, offre molti vantaggi all’azienda in quanto consente di individuare i clienti maggiormente profittevoli e costruire una corsia preferenziale nell’organizzazione in-terna, riduce la perdita di clientela, evita la riduzione di ordinato dai clienti che si stanno allontanando, recupera i dormienti ed ancora tanto altro, fino alla definizione di un sistema di controllo degli agenti ed alla definizione condivisa degli obiettivi di vendita.In questo manuale per PMI si presenta un metodo completo per guidare con successo l’azienda nel nuovo mondo, con facilità e sicurezza. E’ il libro giusto, al momento giusto.