Digitalisierungsstrategie entwickeln und umsetzen

Die digitale Transformation ist ein interdisziplinärer herausfordernder Prozess, der das Unternehmen und den Digitalisierungsmanager auf allen Ebenen fordert. Trotz der zahlreichen technischen Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet, ist die digitale Transformation sehr stark von Menschen und dem Management dieser Menschen abhängig.

In diesem Praxisratgeber wird vor allem auf Managementmethoden eingegangen. Es wird gezeigt, dass der Ursprung der digitalen Transformation veränderte Kundenbedürfnisse sind, die etablierte Unternehmen in Zugzwang bringen. Technologiestartups, die diese Veränderung der Kundenbedürfnisse bemerkt haben, drängen in fremde Branchen und setzen etablierte Unternehmen unter Druck. Aus diesem Grund werden in diesem Ratgeber der User und der Kunden in den Mittelpunkt gestellt. Es wird gezeigt, dass Unternehmen mit Methoden wie Design Thinking ein Werkzeug in die Hand gelegt bekommen, um genau diese Bedürfnisse zu erkennen und zu adressieren, und daraus strukturiert digitale Produkte und Geschäftsmodelle entwickeln zu können. Doch um die Entwicklung und Einführung dieser digitalen Produkte und digitalen Geschäftsmodelle professionell und strukturiert anzugehen ist es nötig strategisch vorzugehen. Deswegen wird gezeigt wie schrittweise eine Digitalisierungsstrategie geplant und umgesetzt werden kann, ohne dabei auf Agilität und moderne anpassungsfähige Methoden verzichten zu müssen.

Die Einführung von digitalen Geschäftsmodellen und digitalen Produkten gehen immer Hand in Hand mit großen Veränderungen im Unternehmen. Dieser Changeprozess, wird vor allem von Mitarbeitern getragen und muss dementsprechend vom Digitalisierungsmanager, in Form von eines strukturierten Changemanagement-Prozesses, koordiniert werden. Nicht nur in der Softwareentwicklung, sondern auch bei der Einführung von Geschäftsmodell im Unternehmen ist Kommunikation dabei ein Schlüssel zum Erfolg.
Ein weiterer wesentlicher Erfolgsfaktor für die digitale Transformation ist das identifizieren und mit an Bord holen von wichtigen Stakeholdern und Entscheidern im Unternehmen. Deswegen wird auf die Wichtigkeit der Einberufung eines Steering Committees und der Unterstützung der obersten Geschäftsführungsebene eingegangen. Digitalisierung ist Chefsache, die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle und das Durchschreiten einer digitalen Transformation ist dementsprechend ein Investment, welches durch professionelles Management geschützt werden muss, und sich letzten Endes auszahlen muss.