Chatbots verstehen & einsetzen: Ein Handbuch von A-Z für kleine und mittelständische Unternehmen

Erfahren Sie, wie einfach Sie mit neuester Chatbot-Technologie Ihre Effizienz steigern, die Kundenkommunikation verbessern und die Mitarbeiter entlasten. Ohne hohe Kosten.
Das sachkundige Autorenteam beschreibt in seinem neuen Buch, warum Chatbots für jedes Unternehmen eine große Chance sind. Wie setzen Sie als Unternehmer Chatbots sinnvoll ein und wieso müssen sich Unternehmen jeder Größe mit Chatbots beschäftigen? Erhalten Sie zu diesen und weiteren Fragen fundierte Antworten - geschrieben von Unternehmern für Unternehmer.

Künstliche Intelligenz verändert die Welt und sie bildet das Herzstück für moderne Chatbots. Profitieren Sie jetzt von diesen neuen Technologien. In diesem Buch zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Chatbots einen ersten Schritt in diese digitale Revolution machen. Einfach und verständlich erklärt. Sie benötigen nur wenig Vorkenntnisse und kein abgeschlossenes Informatik-Studium.

24 Stunden und 365 Tage für Ihre Kunden erreichbar? Nie mehr einen Kunden in die Warteschleife schicken? Ihre MItarbeiter beschäftigen sich nicht mehr mit der x ten Beantwortung von 0815 Fragen? All das ist möglich mit dem Einsatz eines Chatbots.

Chatbots sind nur was für die Großen? Definitiv nicht! In diesem Buch überzeugen wir Sie davon, dass der Einsatz eines Chatbots für Unternehmen gewinnbringend sein kann, unabhängig von Ihrer Unternehmensgröße. Erleben Sie anhand unserer Praxisbeispiele hautnah erfolgreiche Chatbots in freier Wildbahn.

Aus dem Inhalt:

Leicht verständlich und einfach erklärt erhalten Sie in diesem Buch die Antworten auf folgende Fragen:

Was ist KI und wie hängen Chatbots damit zusammen?

Welche Möglichkeiten und Einsatzzwecke habe ich als Unternehmer?

Wie werden Chatbots erstellt und welche Technologien stehen mir zur Verfügung?

Was muss ich bei der Planung und Durchführung eines Chatbots-Projekts beachten.

Welche Besonderheiten gibt es bei der Konzeption und der Realisierung eines Chatbots?

Wie schreibe ich einen erfolgreichen Chatbot-Dialog?

Welche Tools und Software können mir helfen?

Als Bonus gibt es eine vollständige Anleitung für ManyChat und Chatfuel mit der Sie in kurzer Zeit und ohne Programmierkenntnisse Ihren eigenen Chatbot realisieren können.