Innovationserfolg im Dienstleistungssektor: Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsgrads von Jana Kirchheim
Deutsch | 27. Februar 2012 | ISBN: 3834929344 | 326 Seiten | PDF | 1 MB
Deutsch | 27. Februar 2012 | ISBN: 3834929344 | 326 Seiten | PDF | 1 MB
Jana Boss zeigt die Erfolgsmuster der Innovationsentwicklung im Dienstleistungssektor und dass Imitierbarkeit, Prozess und Commitment wesentliche Dimensionen bei der erfolgreichen Innovationsentwicklung sind. Sie macht erstmals den Einfluss des Dienstleistungsanteils einer Innovation transparent.