Unsichtbare Netzwerke: Wie sich die soziale Netzwerkanalyse für Unternehmen nutzen lässt

Soziale Netzwerke für die Kommunikation und Interaktion werden immer wichtiger für den Erfolg von Unternehmen. Die Analyse der vorhandenen Netzwerke bildet die Grundlage für deren erfolgreiche Nutzung und Erweiterung. Boris Ricken und David Seidl zeigen die begrifflichen, theoretischen und methodischen Grundlagen unsichtbarer sozialer Netzwerke in Unternehmen auf und stellen ein praktisches Verfahren vor, anhand dessen die Netzwerkanalyse gezielt zur Problemlösung genutzt werden kann. Entwickelt wurde das Verfahren in enger Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Führungskräften unterschiedlicher Unternehmen. Die geschilderten Fallbeispiele illustrieren die unterschiedlichen Anwendungsmöglichkeiten. Das Verfahren wird dadurch für Manager und Berater gut nachvollziehbar und auf eigene Problemfelder anwendbar.
Der Inhalt
Die Bedeutung sozialer Netzwerke
Konzeptioneller Bezugsrahmen
Bewertung und Steuerung sozialer Netzwerke
Übersicht über Projektphasen
Verfahrenseinsatz bei Holcim Indonesien
Herausforderungen beim Einsatz des Verfahrens
Die Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte sowie Berater, die sich mit Organisations- und Prozessfragen beschäftigen
Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Organisation und Unternehmensführung an Universitäten, Fachhochschulen und Akademien
Die Autoren
Dr. Boris Ricken ist externer Dozent an der Napier University Edinburgh, Großbritannien, sowie Senior Strategy Consultant bei Holcim Group Support, Zürich, Schweiz.
Professor Dr. David Seidl ist Inhaber des Lehrstuhls für Organisation und Management an der Universität Zürich sowie Research Associate am Centre for Business Research, Cambridge University, Großbritannien.