Outsourcing realisieren: Vorgehen für IT und Geschäftsprozesse. Nachhaltige Steigerung des Unternehmenserfolgs

Dieses Buch ist das dritte einer Reihe, die es sich zum Ziel gesetzt hat, aktuelles Managementwissen zu Themen der Informationstechnik und Organisation praxisnah zu vermitteln. Es behandelt das Thema Outsourcing Managment, d.h. ein Vorgehenskonzept, das Unternehmen erlaubt, Funktionen, Objekte (Projekte) oder Prozesse auszulagern und diese durch einen Provider erbringen zu lassen. Verschiedene Erscheinungsformen, die im Outsourcing anzutreffen sind, werden diskutiert, verbunden mit den Chancen und Risiken, welche Outsourcingvorhaben mit sich bringen. Neben der Vorstellung von Entscheidungsgrundlagen gewinnt der Leser auch wertvolle Hinweise mit den Entscheidungsregeln aus Kostensicht. Zudem wird mit dem Bezug von Outsourcing zum Business Process Reengineering aufgezeigt, wie die Kombination dieser beiden betriebswirtschaftlichen Umsetzungskonzepte den Unternehmen die grössten ökonomischen Erfolge bringt unter Berücksichtigung der zentralen Rolle der sog. weichen Faktoren. E in Schwerpunkt des Buches bildet das Vorgehen mit den jeweiligen Phasen in Outsourcingprojekten. Pro Phase werden die wichtigsten Aktivitäten mit den zu erzielenden Ergebnissen beschrieben. Das Buch gibt prägnant Erfahrungen aus der Praxis und Forschung wieder. In 24 Schritten wird anschaulich und kompakt Punkt für Punkt präsentiert. Die übersichtliche Darstellung der Reihe, links eine Grafik und rechts ein erklärender Text, ermöglicht das rasche und gezielte Aneignen und Verstehen als Grundlage für eine erfolgreiche Praxis.