Thomas Teufel, Jürgen Röhricht, Peter Willems "SAP-Prozesse, Mit Knowledge Maps analysieren und verstehen"

Mit der neuen Internet-Strategie der SAP, "mySAP.com", verändern sich grundlegende Prozesse, auf denen die SAP-Software beruht. Dieses Buch, das erste in einer Reihe von vier Bänden, ist die Basis der SAP-Prozessbibliothek. Nach einer Einführung in mySAP.com, wird erklärt, was Knowledge Maps sind, wie sie sich aus der MindMapping-Methode ableiten und wie sie in der Praxis eingesetzt werden können. Die theoretishen Grundlagen der Prozessanalyse im Rahmen eines Business Engineerings werden ausführlich dargestellt und durch fundierte Information zum Thema Knowledge Management ergänzt.

Dieses Buch ist die Basis der SAP-Prozessbibliothek. Die Prozessbibliothek ist ein Standardwerk zur Analyse, zur Beschreibung und zum Verständnis der Backend-Prozesse, d. h. der Enterprise-Resource-Planungs-Prozesse, von mySAP.com. Basierend auf der Mind Mapping-Methode, bereitet die von den Autoren entwickelte Vorgehensweise die betrieblichen Prozesse unter den Aspekten des Wissensmanagements auf. Nach der Darstellung der allgemeinen Themen im Rahmen der Einführung einer Software-Lösung behandelt das Buch die Grundlagen von mySAP.com. Es wird erklärt, was Knowledge Maps sind, wie sie sich aus der Mind Mapping Methode ableiten und wie sie in der Praxis eingesetzt werden. Dazu werden ausführlich die methodischen Grundlagen der Prozessanalyse im Rahmen eines Business Engineerings beschrieben. Zum Abschluss werden konkrete Beispiele von Knowledge Maps zu den in der Prozessbibliothek behandelten Prozessbereichen zur Verfügung gestellt. Weitere Bände der Prozessbibliothek sind: SAP-Prozesse: Vertrieb und Customer Service, SAP-Prozesse: Planung, Beschaffung und Produktion, SAP-Prozesse: Finanzwesen und Controlling.