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    Effektivität in der Online-Kommunikation: Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

    Posted By: roxul
    Effektivität in der Online-Kommunikation: Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys

    Alexander Kolano, "Effektivität in der Online-Kommunikation: Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys"
    2017 | German | ISBN-10: 3658175672 | 216 pages | PDF | 2 MB

    Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.