Robert Mercier, "Communication non violente"

Comment comprendre les dynamiques des interactions humaines et devenir des communicants brillants et empathiques grace a la psychologie de la communication assertive…

Une réponse inadaptée peut vous coûter cher, très cher.

Rappelez-vous des nombreuses fois où vous avez repensé à froid à un événement et où vous vous êtes dit :
• "J'aurais dû dire ça…"
• "Si seulement j'avais été prêt…"
• "Si j'avais fait autrement, j'aurais pu changer les choses…"

A dire vrai, nous sommes tous impliqués, dès notre plus jeune âge, dès l’école, dans des conflits plus ou moins importants avec nos camarades de classe ou nos professeurs.

En grandissant, nous sommes mêlés à des situations conflictuelles, dans le cercle familial, professionnel ou intime. Beaucoup d'entre nous ont ruiné des relations, loupé des opportunités de travail ou laissé mourir des amitiés juste à cause de notre manque de communication.

Mais personne ne naît avec la capacité d’avoir toujours la bonne réponse et cette aptitude ne s’acquiert pas à l'école.

Comment faire alors pour avoir toujours la bonne réponse ?

Comment un simple mortel peut devenir aussi précis avec ses mots qu'un tireur d'élite avec son fusil ?

C'est là que ce manuel entre en jeu.

La Communication Non-Violente est une extraordinaire méthode d'interaction qui vous permet de gagner en autorité et respect sans pour autant être impertinent et arrogant.

Être un communicant non-violent signifie exprimer ouvertement et calmement ses besoins, poser des limites aux demandes des autres, gérer attentes et critiques avec fermeté et prendre des décisions claires, tout en conservant son équilibre. Grâce à ce livre, vous apprendrez à devenir ce communicant là.

Ce livre est fait pour vous si :

• Vous accédez aux demandes de vos supérieurs juste pour être tranquille.
• Vous préférez taire vos idées de crainte que l'on ne se moque de vous.
• Des barrières vous empêchent de dire ouvertement ce que vous pensez.
Voici un avant-goût de ce que vous découvrirez dans ce livre :
• Les secrets pour parler sans froisser votre interlocuteur.
• Des exercices pratiques pour vous entraîner à la communication assertive.
• Comment changer les schémas de pensée qui mènent à l'irritabilité et à la dépression.
• Comment dire ce que vous voulez sans éveiller l'animosité.
• Comment communiquer en utilisant le pouvoir de guérison de l'empathie.

Grâce à ce livre :
• Vous comprendrez mieux ce qu'est l'empathie.
• Vous apprendrez comment en faire usage dans votre vie et comment la mettre au service d'une communication authentique et efficace.
• Et bien plus encore…

Vous découvrirez, à travers des exemples et des exercices pratiques, toute une série de stratégies et de techniques de communication pour dépasser les insécurités et la gêne dans toutes les situations. Au travail, vous pourrez mieux interagir avec un supérieur exigeant, vous convaincrez des clients difficiles, vous travaillerez efficacement en équipe. Lors d'un entretien, vous valoriserez davantage vos compétences. En famille ou entre amis, vous ne vous ferez plus marcher sur les pieds.