Von der Fachkraft zum Key-User

ERP-Projekte sind komplex – und der entscheidende Erfolgsfaktor sind die Menschen dahinter. Dieses Buch richtet sich an Mitarbeiter, die sich zum Key-User entwickeln und so maßgeblich zur erfolgreichen Einführung und Optimierung eines ERP-Systems beitragen. Praxisnah, verständlich und direkt umsetzbar zeigt es, wie Key-User Prozesse optimieren, Change-Management meistern und Schnittstellen zwischen IT und Fachabteilungen bilden.