Marshall B. Rosenberg, "Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Initiation à la communication non violente"
Marshall B. Rosenberg, "Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) : Initiation à la communication non violente"
2016 | ISBN: 2367622787 | Français | MP3@64 kbps | 8 hrs 04 mins | 224.6 MB
2016 | ISBN: 2367622787 | Français | MP3@64 kbps | 8 hrs 04 mins | 224.6 MB
Formé à la psychothérapie psychanalytique puis élève de Carl Rogers, l'auteur montre que tout jugement porté sur les autres est l'expression de besoins non satisfaits. Prenant ses distances avec la théorie psychanalytique, il présente la méthode de communication fondée sur l'empathie qu'il a développée.
Aujourd’hui, notre façon de communiquer s’articule autour d’un objectif : être compétitif et juger ce qui est « bon » ou « mauvais ». Souvent cela mène à une mauvaise compréhension des situations et des autres, génère en retour colère et frustration et peut conduire à la violence. Or, bien communiquer avec les autres est considéré comme une compétence majeure au travail comme dans la vie privée. En mettant au point la CNV (Communication NonViolente) Marshall Rosenberg offre une méthode très efficace pour bien communiquer avec les autres, en comprenant les messages qu’ils nous adressent, tout en nous permettant d’exprimer nos désirs et volontés sans susciter d’hostilité et de violence. La nouvelle édition de ce livre de référence de la communication empathique est complétée par un chapitre sur la médiation et la résolution des conflits.
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