«Customers Experience Management» by Bernd H. Schmitt
Svenska | ISBN: 9789178450558 | MP3@64 kbps | 36 min | 16.9 MB
Svenska | ISBN: 9789178450558 | MP3@64 kbps | 36 min | 16.9 MB
Det viktiga är konsumentens upplevelser inte produktens egenskaper. Vad du än säljer så är du i underhållningsbranschen. Customer Experience Management visar hur du praktiskt går till väga, hur du i fem steg frambringar och levererar upplevelser till dina kunder.