Kennzahlen Im Social Media Management

Lernen Sie, welche Kennzahlen im Social Media Management zur Steuerung wichtig sind

What you'll learn
Social Media
Kennzahlen
Controlling
Steuerung
Analyse
E-Commerce
Requirements
Grundkenntnisse Social Media von Vorteil
Description
AllgemeinIn Zeiten der Digitalisierung und E-Commerce hat natürlich auch das Social Media Management immer mehr an Bedeutung gewonnen.In erster Linie verfolgt das Social Media Management, Reichweite aufzubauen, Likes und Shares zu erzielen und neue Follower zu gewinnen.Hierbei kommen mehrere Kennzahlen oder kurz KPIs (Key Performance Indicator) zum Einsatz.Speziell im Social Media Management kommen dabei entsprechende Kennzahlen zum Einsatz, die nicht jedem Online Marketing Manager bekannt sind.Zur effektiven Steuerung Ihres Online-Business sollten Sie diese Kennzahlen kennen, wenn Sie ein erfolgreiches Social Media Management aufbauen möchten.Wichtig ist, zu berücksichtigen, dass Sie nie eine Kennzahl alleine sondern immer zusammenhängend analysieren bzw. berichten sollten, um die richtigen Schlüsse zu ziehen und dann im Anschluss die entsprechenden Gegenmassnahmen einzuleiten.Als ausgebildeter Controller habe ich mehrere Jahre in E-Commerce Unternehmen gearbeitet und berate diese heute. Zusätzlich bin ich Dozent an der Hochschule und Wirtschaftsakademie, an der ich E-Commerce unterrichte bzw. Fachwirte E-Commerce ausbilde. Sie sind bei mir also, was die Themen Social Media Management und Kennzahlen betrifft in guten Händen.In diesem Kurs lernen Sie, welche Kennzahlen im Social Media Management wichtig sind, damit Sie Ihr Unternehmen bzw. Online-Business effektiv steuern können.InhaltWas ist eine KPI?Die KPI BibleAmplification RateConservation RateConversion RateCPC und CPMChurn RateROASCTRBounce Rate

Overview

Section 1: Einführung

Lecture 1 Einführung

Lecture 2 So funktioniert Udemy

Lecture 3 Wer ist Ihr Trainer?

Lecture 4 Lern-Notizen

Section 2: Grundlagen Kennzahlen

Lecture 5 Was ist eine KPI?

Lecture 6 KPI Bible

Section 3: Kennzahlen im Social Media Management

Lecture 7 Kennzahlen Posting

Lecture 8 Response Time

Lecture 9 Growth Rate

Lecture 10 Like Rate

Lecture 11 Amplification und Varility Rate

Lecture 12 Conversation Rate

Lecture 13 Engagement Rate

Lecture 14 Conversion Rate

Lecture 15 CTR

Lecture 16 Bounce Rate

Lecture 17 CPC und CPM

Lecture 18 Cost per Lead

Lecture 19 ROAS

Lecture 20 Churn Rate

Section 4: Schlusswort

Lecture 21 Flashback

Lecture 22 Zertifikat - Ihr Nachweis bei LinkedIn

Lecture 23 Vielen Dank

Section 5: Bonus

Lecture 24 Bonus Lektion - Das sollten Sie noch wissen!

Social Media Manager,E-Commerce Manager,Online Marketing Manager,Assistenten E-Commerce Leitung