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    Claude Demeure, Sylvain Berteloot, "Aide mémoire - Marketing : Etude de marché, marketing-mix, relation client, marketing digit

    Posted By: TimMa
    Date: 5 Nov 2019 05:02:03
    Claude Demeure, Sylvain Berteloot, "Aide mémoire - Marketing : Etude de marché, marketing-mix, relation client, marketing digit

    Claude Demeure, Sylvain Berteloot, "Aide mémoire - Marketing : Etude de marché, marketing-mix, relation client, marketing digita", 7e éd.
    Dunod | 2015 | ISBN: 2100563572 | Français | EPUB | 473 pages | 76 MB

    Cet aide-mémoire vous permettra d’assimiler toutes les notions indispensables du marketing stratégique et opérationnel :
    - le marché ;
    - le marketing de l’information ;
    - la stratégie marketing ;
    - le marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) ;
    - la relation client ;
    - les techniques de vente et de négociation ;
    - l'équipe commerciale.
    Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, met l’accent sur les récentes évolutions en termes de marketing digital et de gestion de la relation client (CRM).
    Elle comprend de nombreux exemples et fournit plus de 200 adresses de sites internet permettant d’approfondir ses connaissances.

    Biographie de l'auteur
    Agrégé d’économie et gestion commerciale, il a enseigné en BTS Action commerciale, puis Force de vente, et enfin Négociation et relation
    client. Il est intervenu de nombreuses années dans le cadre de la formation continue des enseignants de l’académie de Rennes.
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